MAJALENGKA – Di tengah tuntutan masyarakat terhadap pelayanan publik yang cepat, transparan dan bebas praktik percaloan, Polres Majalengka terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan layanan penerbitan Surat Izin Mengemudi (SIM) yang profesional dan humanis.

Melalui ruang pelayanan Satuan Lalu Lintas (Satlantas), suasana pelayanan SIM di Polres Majalengka kini semakin tertata dengan sistem pelayanan yang mengedepankan kemudahan, kecepatan, serta transparansi bagi masyarakat Kabupaten Majalengka.

Pelayanan tersebut merupakan bagian dari implementasi program Polri Presisi yang ditekankan langsung oleh Kapolres Majalengka AKBP Rita Suwadi dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian.

Kapolres Majalengka AKBP Rita Suwadi melalui Kasat Lantas AKP Pandu Renata Surya menegaskan bahwa seluruh proses penerbitan SIM, baik pembuatan baru maupun perpanjangan, dilaksanakan sesuai standar operasional prosedur yang berlaku.

Mulai dari proses pendaftaran, identifikasi, hingga pelaksanaan ujian teori dan praktik, seluruh tahapan dirancang untuk memberikan pelayanan yang mudah dipahami dan nyaman bagi masyarakat.

Baca juga

Pemkot Cimahi Sediakan Akses Melalui Sumur Bor bagi Masyarakat yang Alami Krisis Air Bersih

"Fokus kami adalah memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Kami memastikan seluruh fasilitas pendukung di Satpas Polres Majalengka dalam kondisi prima, sehingga warga yang datang merasa nyaman," ujarnya, Rabu (13/5/2026)

Ia juga menegaskan bahwa petugas di lapangan selalu disiagakan untuk memberi pendampingan dan penjelasan secara jelas pada pemohon SIM, khususnya terkait mekanisme ujian berkendara agar masyarakat benar-benar memahami aturan dan kompeten saat berada di jalan raya.

Tidak hanya berorientasi pada administrasi penerbitan SIM, Satlantas Polres Majalengka juga aktif memberikan edukasi keselamatan berlalu lintas atau safety riding kepada para pemohon.

Langkah tersebut dilakukan untuk membangun kesadaran masyarakat agar lebih disiplin dan bertanggung jawab saat berkendara.

Baca juga

Papan Bahasa Isyarat di Sudut Mal, Langkah Kecil APPBI Menuju Layanan Publik yang Inklusif

Menurut AKP Pandu, legalitas berkendara harus berjalan beriringan dengan budaya tertib lalu lintas guna menekan angka kecelakaan di jalan raya.

"Sinergitas antara pelayanan yang profesional dan kesadaran masyarakat dalam berkendara adalah kunci utama keselamatan. Kami ingin memastikan bahwa setiap warga yang memiliki SIM dari Polres Majalengka adalah pengemudi yang cerdas dan bertanggung jawab," tegasnya.

Komitmen menghadirkan pelayanan yang ramah, profesional, dan bebas pungutan liar juga terus diperkuat sebagai bentuk upaya menciptakan pelayanan publik yang bersih dan terpercaya.

Dengan peningkatan fasilitas pelayanan, pendampingan petugas yang humanis, serta pengawasan ketat terhadap praktik percaloan, pelayanan SIM di Polres Majalengka kini semakin menjadi representasi transformasi pelayanan publik modern yang cepat, transparan, dan berpihak kepada masyarakat. (*)