TIMES JABAR, TASIKMALAYA – Masa Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2025 yang dimulai sejak 19 Desember 2024 mencatatkan lonjakan signifikan jumlah pelanggan kereta api Indonesia di wilayah Daerah Operasi (Daop) 2 Bandung. 

Hingga 27 Desember 2024, tercatat 158.456 pelanggan tiba di sejumlah stasiun utama, menjadikan periode sembilan hari ini salah satu yang paling sibuk.

Stasiun Paling Ramai: Bandung, Kiaracondong, dan Tasikmalaya
Executive Vice President PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daop 2 Bandung, Dicky Eka Priandana, mengungkapkan bahwa tiga stasiun utama, yakni Stasiun Bandung, Kiaracondong, dan Tasikmalaya, mencatat jumlah kedatangan tertinggi.

“Stasiun Bandung menjadi yang paling padat melayani kedatangan dengan 53.785 pelanggan, diikuti Stasiun Kiaracondong dengan 28.259 pelanggan, dan Stasiun Tasikmalaya sebanyak 12.557 pelanggan. Mayoritas penumpang yang datang berasal dari Jakarta, Yogyakarta, dan Surabaya,” ujar Dicky, Sabtu (28/12/2024). 

Dicky menambahkan bahwa tingkat okupansi kereta api pada masa ini telah mencapai 79,1 persen dari total 285.552 tempat duduk yang disediakan oleh Daop 2 Bandung. 

Angka ini diperkirakan terus meningkat hingga akhir masa Angkutan Nataru pada 5 Januari 2025, terutama pada arus balik yang berlangsung pada 1-5 Januari 2025.

“Kami optimis jumlah pelanggan akan terus bertambah. Daop 2 Bandung telah menyiapkan berbagai langkah strategis untuk memastikan kelancaran operasional selama masa Angkutan Nataru,” kata Dicky.

Komitmen Pelayanan Terbaik
PT KAI Daop 2 Bandung berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik demi kenyamanan pelanggan.

Beberapa imbauan penting disampaikan, antara lain agar pelanggan tiba di stasiun setidaknya satu jam sebelum jadwal keberangkatan, memastikan tiket dan dokumen perjalanan sudah siap, serta memanfaatkan aplikasi Access by KAI untuk kemudahan informasi terkait jadwal, tiket, dan fasilitas lainnya.

“Liburan Natal dan Tahun Baru lebih aman, nyaman, dan menyenangkan bersama kereta api. Pesan tiket sekarang, setiap tiket menyelamatkan bumi dari emisi karbon. Ayo Naik Kereta Api,” tutup Dicky.

Menyambut Arus Balik dengan Optimalisasi Layanan

Antrean calon penumpang didepan loket stasiun kereta api Tasikmalaya beberapa hari yang lalu (FOTO: Harniwan Obech/TIMES Indonesia) 

Dengan masa liburan yang masih berlangsung, PT KAI Daop 2 Bandung terus meningkatkan kesiapan, baik dari sisi operasional maupun layanan pelanggan. Seluruh upaya dilakukan untuk memastikan perjalanan kereta api berlangsung aman, lancar, dan tepat waktu selama momen spesial Natal dan Tahun Baru.

Informasi terkini Angkutan Nataru 2024/2025: 158 ribu pelanggan tiba di Daop 2 Bandung dalam 9 hari. Stasiun Bandung, Kiaracondong, dan Tasikmalaya tercatat paling ramai. Pelajari lebih lanjut tentang okupansi, prediksi arus balik, dan layanan unggulan dari PT KAI Daop 2 Bandung.(*)